Mercoledì 16 Settembre alle ore 15:30, nella sala Consiliare della Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Caserta verrà presentata al pubblico la Centrale di Customer's Care della Regione Campania, ossia il nuovo struento di tutela del cittadino e del consumatore.
Lo scopo di questo servizio è quello di fornire informazioni e soluzioni circa le problematiche di tipo ordinario e questioni di maggiore complessità.
Quest'occasione rappresenterà un momento di confronto con le istituzioni ed interverranno:
- Mario Farina – Presidente Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Caserta
- Luciano Califano - Dirigente Regione Campania – Settore Regolazione dei Mercati
- Enrico Marchetti - Presidente Codacons Campania
- Aniello Abete - Project manager Agile Servizi Srl (ex gruppo Eutelia SpA)
- Fortunato Giaquinto – Unione Consumatori e Presidente dell’ATS per la gestione della Centrale della Consumer’s Care
Il programma prevede i seguenti temi:
- La tutela del consumatore tra passato, presente e futuro
- Pubblica Amministrazione e tutela del consumatore: un caso di successo
- La Centrale di Consumer's Care: una sfida per la Campania
- L'unione fa la forza: la necessità di un network qualificato tra istituzioni e mondo delle associazioni dei consumatori
- Conclusioni
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